在當今充滿機遇與挑戰的時代,青年就業創業不僅關乎個人發展,更是區域經濟活力與社會穩定的重要基石。廣西南寧市西鄉塘區深刻認識到這一點,積極轉變服務理念,創新工作方法,以“精準服務、多維賦能”為核心,著力構建全方位、立體化的青年就業創業信息咨詢服務體系,為青年人才的成長與發展鋪就一條堅實而寬廣的道路。
一、精準聚焦,需求導向打造“信息雷達”
西鄉塘區的服務始于精準識別。通過線上問卷、線下座談、社群互動、大數據分析等多種渠道,區人社部門及相關服務機構深入調研轄區高校應屆畢業生、社會待業青年、初創企業者等不同群體的真實需求與困惑。他們發現,信息不對稱、渠道不暢通、政策不了解是青年在就業創業路上普遍面臨的“攔路虎”。為此,西鄉塘區著力打造一個高效的“信息雷達”系統:
- 政策一本通: 將分散在各部門的就業補貼、創業扶持、稅收優惠、場地支持等政策進行梳理、匯編和解讀,制作成通俗易懂的“政策指南包”,通過官方網站、微信公眾號、校園宣講、社區公告等多平臺主動推送,確保政策紅利精準觸達每一位有需要的青年。
- 崗位精準匹配: 與企業建立常態化聯系,動態收集并發布涵蓋不同行業、不同層次的崗位需求信息。運用智能匹配技術,結合青年的專業背景、技能特長和求職意向,實現人崗信息的精準對接,提高求職成功率。
- 市場動態晴雨表: 定期發布區域產業分析報告、行業發展趨勢預測、熱門技能需求榜單等信息,幫助青年把握市場脈搏,做出更明智的職業規劃和創業方向選擇。
二、多維賦能,構建一體化咨詢支持網絡
精準的信息是基礎,多維的能力賦能才是關鍵。西鄉塘區打破傳統單一咨詢模式,構建了線上線下融合、多元主體參與的一體化支持網絡。
- “線上+線下”立體服務平臺: 線上,優化“西鄉塘區人才服務”等數字平臺,開設24小時智能問答、在線導師預約、直播帶崗、政策模擬計算等功能。線下,在高校、創業園區、社區服務中心設立“青年就業創業服務站”,提供面對面的政策咨詢、簡歷指導、面試模擬、創業輔導等個性化服務。
- 專家智庫與導師結對: 邀請知名企業家、資深HR、成功創業者、法律財務專家、高校教授等組成“青年發展導師團”,通過定期坐診、專題講座、一對一結對輔導等形式,為青年提供從職業規劃、技能提升到項目打磨、融資對接的全鏈條智力支持。
- 同伴學習與社群互助: 鼓勵并組織青年組建學習小組、創業沙龍、同業交流會等社群,促進經驗分享、資源互通和情感支持,形成積極向上、互助共贏的成長氛圍。
三、全程護航,伴隨青年成長每一步
西鄉塘區的服務不止于找到一份工作或啟動一個項目,更強調對青年成長路徑的全程關注與持續護航。
- 職業生命周期管理: 服務覆蓋求職準備、在職提升、職業轉型、創業孵化、企業成長等不同階段。例如,為初入職場的青年提供適應性培訓;為在職青年提供技能進階課程;為創業者提供孵化空間、路演機會和投融資服務;為成長中的小微企業提供管理咨詢、市場拓展支持。
- 心理輔導與韌性培養: 關注青年在就業創業過程中可能面臨的壓力、焦慮與挫折,引入專業心理服務機構,提供心理調適、壓力管理、挫折教育等輔導服務,幫助青年構筑強大的心理資本,增強抗風險能力。
- 跟蹤反饋與動態優化: 建立服務對象檔案,對接受咨詢與服務的青年進行定期回訪,收集反饋意見,評估服務效果。根據青年需求的變化和經濟社會的發展,不斷動態調整和優化信息服務的內容與形式,確保服務的有效性和前瞻性。
西鄉塘區以“精準服務”破信息壁壘,以“多維賦能”強成長內核,以“全程護航”顯長效關懷,正在編織一張有溫度、有力度、有深度的青年就業創業服務網絡。這條精心護航的道路,不僅為轄區青年提供了堅實的依靠,更激發了他們的創新潛能與奮斗熱情,為西鄉塘區乃至更廣區域的高質量發展注入了源源不斷的青春動能。這片熱土將繼續與青年同行,在信息咨詢服務的深化與拓展中,共同繪制更加絢麗的成長與發展畫卷。